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Digital Experience

デジタルエクスペリエンス

Webやモバイル端末などに代表されるデジタル技術ですが、他の産業では実現できなかったイノベーションが次々と起きています。 そして、既に私たちの生活の一部となり、より便利で刺激的な毎日が送れるようになりました。 つまりデジタル技術が生活に与えている影響は、既に計り知れないレベルに到達し、今後ますます加速していくことが予測されます。

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企業は、生活者の潜在的な課題を克服すべき使命が与えられています。情報化社会といわれる今日ですが、人が中心の社会においては、 人々の共感が何よりも大切です。お客様が体験して、心を豊かにするためのアプローチがなければ、企業としての責任を果たすことは困難ではないでしょうか。

インドとパキスタンという国同士の対立のなか、コカ・コーラはそれぞれの生活者同士が対立しているわけではないということから、 デジタル端末兼自動販売機を各国に設置し、見事に民間交流の一端を担いました。デジタルエクスペリエンスの可能性を大きく感じる社会貢献活動です。 私たちもコカ・コーラに学び、デジタルだからこそ実現できる未来があることを信じて行動に移すことが、結果的に企業としての未来も明るくできると強く感じています。